智慧赋能地铁运营！某城市地铁集团数字化升级案例解析
某城市地铁集团运营总里程超350千米，在城市轨道交通规划中，中心城区800米半径站点覆盖率将达80%，综合实力位居全国前列。其通过智能化系统产品构建行业标杆，实现数字化升级。
一、系统产品赋能管理升级，降本增效成效显著
1. 考勤与消费场景智能化革新
一期试点时，集团引入人脸考勤系统，精准识别规避替卡现象，提升考勤管理效率；同时在餐厅部署人脸消费机，员工刷脸支付，就餐效率提升超50%。二期升级人脸消费与移动聚合支付功能，通过系统自动化结算与资金管理，实现人力、物力、财力全维度降本，还提升了集团智能化管理形象。
2. 全场景覆盖与高效分账体系
人脸消费系统覆盖集团11个服务餐厅、4家运营商，服务1.4万员工。系统支持按预设分账规则自动分配商户收入，每月为集团财务大幅缩减与运营商的对账分账工作量，确保商户资金及时到账，缓解运营商资金压力，结算效率提升超80%。
二、订餐系统保障一线体验，优化运营成本
针对地铁各线路站点一线员工，系统基于排班与线路运行数据，支持移动端自由选择取餐站点订餐。后台自动关联就近食堂下单，食堂统一配餐至各站点，地勤员工按订单分发，既保障一线员工按时就餐与餐食质量，又通过集中配餐模式缩减食堂运维人力，为运营商节约30%以上运营成本。
三、系统稳定运行获多方认可
订餐系统上线半年来，日均服务一线员工200人，从考勤、消费到订餐全流程实现智能化闭环管理。该套系统产品以“降本增效、体验升级、管理提智”的核心优势，解决企业运营痛点，成为地铁行业数字化转型典范，获集团员工与运营商一致好评。
智慧系统赋能城市交通，该地铁集团正以科技力量重塑行业管理标杆，为员工打造更高效、智能的工作生态。
